Active
Entertainment Karaoke Aps
Kjærstrupvej 5
2500 Valby
Danmark
Tlf. +(45) 38 74 18 01
Fax +(45) 38 74 18 02
Email:
activekaraoke@activekaraoke.dk
Brug af personoplysninger:
Vi
bruger ikke logfil men anvender
cookies til dine navne-,adresse- og
kontaktdata så du ikke behøver at
indtaste dette igen ved næste ordre-
afgivelse (ikke krypteret). I Internet
Explorer 5.X slettes cookies under
menuen "Funktioner" - "Internetind-
stillinger" - "Slet cookies". Se iøvrigt
punktet "opbevaring af kundedata"
nederst på siden.
|
|
Bankforbindelse: Nordea/transfer-data
CVR(SE) / VAT nr. 20 13 40 97
AS-reg.nr. 237.575
PBS-nr. 0299-9153
Etableringsår: 1991
Ejer: Tommy Dam
Vi modtager alle betalingskort m.v.:
Dankort, Visa, Master, Diners, Eurocard, American
Express samt Solo-Betaling (Nordea)...
Sikker betaling via PBS (krypteret!).
Busser:
Linie 10,
15, 21, 22, 26, 123 & 130S går til "Ålholm Plads" (ca. 50
meter fra vores firma!).
Åbningstider: Se Krak , Se Firma
| Mandag
- fredag: |
8.00
- 17.00 |
| Lørdag: |
8.00
- 11.00 |
|
|
SIKKER BETALING: Når du handler hos os kan du enten vælge
1)
betaling med betalingskort 2) "Solo"-betaling hvis du har konto i
Nordea eller 3) betaling via EAN-nummer (offentlige
kunder!).
Betaling med betalingskort sker via vores webhotel Scannet
som er PBS-godkendt. Dataoverførsel sker i krypteret form så ingen uvedkommende ser dine oplysninger. Ikke engang vi ser dine kortoplysninger, da clearing og træk på dit kort foregår direkte mellem Scannet og PBS. Træk på dit kort sker selvfølgelig først, når vi
afsender varerne.
Som alternativ til betalingskort kan du vælge at betale "konto til konto" med Nordeas
"Solo-Betaling". Det kræver blot at du har "PC-Bank" samt konto i
Nordea. Her er der absolut ingen risiko for misbrug af
kortdata m.v.!
Information om PBS
(Pengeinstitutternes Betalings Service).
Information om SOLO-betaling
(Nordea/Nordeas konto til konto koncept).
REKLAMATIONSRET:
Ved salg til private er der 2 års reklamationsret på alle
produkter. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet,
pengene retur eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Reklamationsretten dækker reparation og reservedele ved alle fejl som er opstået ved normal brug af produkterne,
d.v.s. dækker ikke ved hårdhændet eller skødesløs anvendelse, vandalisme
o.lign. Ønsker du at udnytte din reklamationsret kan du enten sende
produkterne til vores adresse (se ovenfor), eller besøge os.
Reklamationen skal ske i rimelig tid efter at manglen er eller burde være
opdaget. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for at
være rettidig.
Din faktura er dit
købsbevis idet reklamationsfristen regnes fra modtagelsesdagen.
Ved berettiget udnyttelse af reklamationsretten dækker vi fragtomkostningerne. Disse vilkår gælder hele Skandinavien.
NORGE: Husk at skrive "REPARATION / RETURVARE" på forsendelser af produkter til Danmark, da de ellers bliver fortoldet igen...
FORTRYDELSE
AF KØB PÅ NETTET:
Du kan fortryde et køb på 3
måder (gælder ikke erhvervsdrivende!):
1) du kan nægte at modtage varen ved at overdrage pakken til Postvæsenet
eller, 2) du kan returnere varen til vores adresse, eller 3) du kan
komme hen på vores adresse og aflevere varen (i åbningstiden) - se punktet
nedenfor:
RETURNERINGS-BETINGELSER:
Ved køb & bestilling via Internettet har du 14 dages fortrydelsesret
fra afhentningsdatoen på dit postkontor. Det eneste krav er at
varerne returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog
dem. Kravet til karaoke-CD'ere og øvrig software er at pladerne skal tilbageleveres i ubrudt
emballage.
Du betaler selv returfragten. Ved
returnering skal varerne sendes til vores adresse:
Active
Entertainment Aps, Kjærstrupvej 5, 2500 Valby, att. Tommy Dam
Er disse krav opfyldt returneres fakturabeløbet (ex. fragtbeløbet) samme dag som varemodtagelsen.
NB! Plader købt på vores adresse kan ikke returneres.
PRISFEJL OG UDSOLGTE
VARER:
Der tages forbehold for prisfejl
og udsolgte varer på vores website.
FRAGT & UDBRINGNING:
Du kan enten afhente dine varer på vores adresse, eller få dem sendt via Postvæsenet som vi benytter i hele Skandinavien. Vi sender altid som "pakke" eller "værdipakke" ved beløb over kr.
4.400,-. Du har derfor ingen transportrisiko og hæfter ikke for bortkomme varer
o.lign.
Leveringstid er fra dag til dag ved bestilling inden kl. 15.00. (Danmark). Skulle noget af din bestilling ikke være på lager (typisk plader), leveres resten efter ca. 1 uge.
NORGE: Leveringstid kan være op til 4-5 dage på grund af behandling hos det Norske
Toldverk.
E- MÆRKET M.M.: Vi er
E-mærket, d.v.s. opfylder E-Handelsfondens retningslinier og normer for god
handel og markedsføring på Internettet samt underlagt løbende kontrol heraf. Med andre ord kan du være helt tryg ved at handle
hos os!. Vil du vide mere om E-mærket og yderlige forbrugerlovgivning kan du trykke på logoet
og linkene nedenfor:

Når en hjemmeside
er e-mærket, er du sikker på;
- At
betalingsløsningen er krypteret og sikkerhedsgodkendt
- At du
aldrig modtager SPAM
- At du
nemt kan få at vide hvad dine personoplysninger bliver brugt til
- At du
kun får nyhedsbreve eller elektronisk reklame, når du udtrykkeligt har
sagt ja til dette
- At du
ved køb udtrykkeligt bliver gjort opmærksom på betingelserne for
handlen
- At
fortrydelses- og reklamationsret fremgår af den elektroniske ordrebekræftelse
- At du
kan deltage i eventuelle konkurrencer uden at forpligte dig til andet
(tilmelding til nyhedsbreve, accept af reklamer etc.)
- At
det tydeligt fremgår, hvilken virksomhed du handler med
- At du
ikke kan forudbetale med konto-til-konto, check eller giro (hvor du selv hæfter
for det betalte beløb i tilfælde af, at varen ikke bliver leveret)
Øvrige praktiske links:
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerinformation
Forbrugerrådet
TRACK & TRACE:
Ved export-leverancer kan du altid e-maile os: activekaraoke@activekaraoke.dk eller ringe på: +45 38741801 og få oplyst Pakke-Nummeret.
Med dette nummer kan du på din egen Postcentral eller på Internettet spørge om status på din pakke. Nummeret er af typen "CC + 9 cifre + DK": TRACE
DANMARK -
KLIK HER!.
TRACE
NORGE - KLIK HER! (Tryk på menupunktet "breve/pakker" og udfyld rubrikken
"Nettspor" med Pakkenummer).
TRACE SVERIGE - KLIK HER!
(Tryk på "Gods/Paket"
i högra sida undar "sök efter" och indtast hereftar "colli-ID/paketnr.")
PRISER SAMT FRAGT:
PRISER: Alle priser på vores hjemmesider
er incl. moms og afgifter dog exl. fragt. Se nedenfor.
FRAGT:
I Danmark er forsendelsesprisen dkk. 100,- uanset
betalingstype. Dog mere ved større forsendelser (over 10 kg!), hvor vi
så ringer dig op.
I Norge og Sverige er prisen ddk. 150,- med betalingskort.
Ved større forsendelser (mere end 10 kg), kan prisen dog godt blive højere!
OMREGNING AF DANSKE KR. (D.kr):
For Norge og Sverige: Ønsker du at omregne den danske købspris til Norske (NOK) eller Svenske kroner
(SEK), kan du gøre det ved at trykke nedenfor. På den side du kommer ind på, skal du trykke på menupunktet VALUTAOMREGNER og herefter indtaste købsbeløbet i
d.kr. (venstre rubrik). Vælg herefter den valuta (SEK eller NOK), du vil have omregnet til i højre rubrik. Tryk til sidst på "BEREGN". OMREGN TIL SEK/NOK - TRYK HER!.
FINANCIERING:
Vi kan desværre ikke tilbyde financiering men henviser til din egen bank, Acceptcard eller lignende. Til gengæld er vores priser fornuftige, og du er sikker på ikke at skulle betale for "tab" på andre kunder
o.lign.
SÅDAN BESTILLER
DU:
Al varebestilling sker på
dansk. Ved klik på de enkelte produkter på vores website fremkommer en
"købs-knap" du kan trykke på for at lægge produktet i
indkøbskurven (ved pladekøb findes den nederst på siden hvor du ser
titlerne på den enkelte plade!). Dette gør du
for hver enkelt vare du ønsker at købe.
Når du har shoppet færdig, trykker du på indkøbskurven som du finder lige
over menupunkterne (her til venstre!). Du kan her evt. rette i
indkøbskurvens indhold, før du trykker på "Bestil"-knappen.
Du bliver herefter bedt om at udfylde navn, adresse m.v., hvilken
betalingsform du ønsker, samt bedt om at acceptere vores handelsbetingelser.
Når det er foretaget, trykker du på "Bestil"-knappen i bunden af
siden og dit endelige køb er foretaget. Ved tastefejl kan du altid
rette i oplysningerne ved at flytte din cursor til relevante felt og
rette...
Efter ordreafgivelsen er det IKKE muligt at se din ordre på vores website. Ønsker du at få tilsendt et nyt eksemplar af købsordren
pr. e-mail, skal du blot e-maile
os her: activekaraoke@activekaraoke.dk.
SPROG:
Alle fakturaer og eventuelle
kontrakter indgås på dansk.
|
OPBEVARING
OG REGISTRERING AF KUNDEDATA:
For at kunne ekspedere din
ordre samt at yde senere service (reklamationsret m.v.), opbevarer vi
de vigtigste kundedata i 5 år fra dit køb. Disse data er dit firma- og/eller
almindelige navn, adresse og postnr., dit varekøb og IP-adresse samt tlf.nr og e-mail
adresse, hvis du
har oplyst os dette. Disse data overføres ved din
ordreafgivelse i ikke-krypteret form, hvorimod dine betalingskortdata af
sikkerhedsgrunde overføres i krypteret form!.
Opbevaring sker i form af fakturakopier som opbevares elektronisk (ikke
krypteret).
Betalingsoplysninger som f.eks. kreditkortdata etc.
opbevares IKKE
men benyttes kun til
selve betalingen. IP-adressen opbevares for at forebygge
misbrug af kreditkort o.lign.
De opbevarede data behandles fortroligt og
videregives ikke til andre. Er du i tvivl om hvilke oplysninger vi har registreret, kan du altid
henvende dig og få det oplyst. Ønsker du at få dine oplysninger
slettet, skal det gøres skriftligt i brev til vores adresse (se denne
øverst på siden). Du kan også gøre indsigelse i
henhold til reglerne i Persondataloven som vi overholder. Det er
virksomheden v. indehaver Tommy Dam der er dataansvarlig.
HVORFOR
HANDLE HOS OS!
Vil du vide mere om hvorfor vi er den stærkeste karaokeudbyder på
nettet kan du trykke HER!.
Har du spørgsmål - ring
(+45) 38741801
|
|
 |
|