|
SIKKER BETALING: Når du handler hos os kan du enten vælge 1) betaling med betalingskort eller 2) betaling via EAN-nummer (offentlige kunder!). Betaling med betalingskort sker via vores webhotel Scannet som er PBS-godkendt. Dataoverførsel sker i krypteret form så ingen uvedkommende ser dine oplysninger. Ikke engang vi ser dine kortoplysninger, da clearing og træk på dit kort foregår direkte mellem Scannet og PBS. Træk på dit kort sker selvfølgelig først, når vi afsender varerne. 
Information om PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service).
REKLAMATIONSRET:
Ved salg til private er der 2 års reklamationsret på alle
produkter. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet,
pengene retur eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Reklamationsretten dækker reparation og reservedele ved alle fejl som er opstået ved normal brug af produkterne, d.v.s. dækker ikke ved hårdhændet eller skødesløs anvendelse, vandalisme o.lign. Ønsker du at udnytte din reklamationsret kan du enten sende produkterne til vores adresse (se ovenfor), eller besøge os. Reklamationen skal ske i rimelig tid efter at manglen er eller burde være opdaget. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for at være rettidig. Din faktura er dit købsbevis idet reklamationsfristen regnes fra modtagelsesdagen. Ved berettiget udnyttelse af reklamationsretten dækker vi fragtomkostningerne. Disse vilkår gælder hele Skandinavien. FORTRYDELSE
AF KØB PÅ NETTET:
Du kan fortryde et køb på 3 måder (gælder ikke erhvervsdrivende!): 1) du kan nægte at modtage varen ved at overdrage pakken til Postvæsenet eller, 2) du kan returnere varen til vores adresse, eller 3) du kan komme hen på vores adresse og aflevere varen (i åbningstiden) - se punktet nedenfor:
RETURNERINGS-BETINGELSER:
Ved køb & bestilling via Internettet har du 14 dages fortrydelsesret
fra afhentningsdatoen på dit postkontor. Det eneste krav er at
varerne returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog
dem. Kravet til karaoke-CD'ere og øvrig software er at pladerne skal tilbageleveres i ubrudt
emballage.
Du betaler selv returfragten. Ved
returnering skal varerne sendes til vores adresse:Active Entertainment Aps, Kjærstrupvej 5, 2500 Valby, att. Tommy Dam Er disse krav opfyldt returneres fakturabeløbet (ex. fragtbeløbet) samme dag som varemodtagelsen. NB! Plader købt på vores adresse kan ikke returneres.
PRISFEJL OG UDSOLGTE
VARER:
Der tages forbehold for prisfejl
og udsolgte varer på vores website.
FRAGT & UDBRINGNING:
Du kan enten afhente dine varer på vores adresse, eller få dem sendt via Postvæsenet som vi benytter i hele Skandinavien. Vi sender altid som "pakke" eller "værdipakke" ved beløb over kr.
4.400,-. Du har derfor ingen transportrisiko og hæfter ikke for bortkomme varer
o.lign.Leveringstid er fra dag til dag ved bestilling inden kl. 15.00. (Danmark). Skulle noget af din bestilling ikke være på lager (typisk plader), leveres resten efter ca. 1 uge.
TRACK & TRACE:
Ved export-leverancer kan du altid e-maile os: activekaraoke@activekaraoke.dk eller ringe på: +45 38741801 og få oplyst Pakke-Nummeret.
Med dette nummer kan du på din egen Postcentral eller på Internettet spørge om status på din pakke. Nummeret er af typen "CC + 9 cifre + DK": TRACE DANMARK - KLIK HER!.
PRISER SAMT FRAGT:PRISER: Alle priser på vores hjemmesider er incl. moms og afgifter dog exl. fragt. Se nedenfor. FRAGT: I Danmark er forsendelsesprisen dkk. 100,- uanset betalingstype. Dog mere ved større forsendelser (over 10 kg!), hvor vi så ringer dig op.
FINANCIERING:
Vi kan desværre ikke tilbyde financiering men henviser til din egen bank, Acceptcard eller lignende. Til gengæld er vores priser fornuftige, og du er sikker på ikke at skulle betale for "tab" på andre kunder
o.lign.
SÅDAN BESTILLER
DU:
Al varebestilling sker på
dansk. Ved klik på de enkelte produkter på vores website fremkommer en
"købs-knap" du kan trykke på for at lægge produktet i
indkøbskurven (ved pladekøb findes den nederst på siden hvor du ser
titlerne på den enkelte plade!). Dette gør du
for hver enkelt vare du ønsker at købe. Når du har shoppet færdig, trykker du på indkøbskurven som du finder lige over menupunkterne (her til venstre!). Du kan her evt. rette i indkøbskurvens indhold, før du trykker på "Bestil"-knappen. Du bliver herefter bedt om at udfylde navn, adresse m.v., hvilken betalingsform du ønsker, samt bedt om at acceptere vores handelsbetingelser. Når det er foretaget, trykker du på "Bestil"-knappen i bunden af siden og dit endelige køb er foretaget. Ved tastefejl kan du altid rette i oplysningerne ved at flytte din cursor til relevante felt og rette... Efter ordreafgivelsen er det IKKE muligt at se din ordre på vores website. Ønsker du at få tilsendt et nyt eksemplar af købsordren pr. e-mail, skal du blot e-maile os her: activekaraoke@activekaraoke.dk.
SPROG:
Alle fakturaer og eventuelle
kontrakter indgås på dansk. |
OPBEVARING
OG REGISTRERING AF KUNDEDATA:
For at kunne ekspedere din ordre samt at yde senere service (reklamationsret m.v.), opbevarer vi de vigtigste kundedata i 5 år fra dit køb. Disse data er dit firma- og/eller almindelige navn, adresse og postnr., dit varekøb og IP-adresse samt tlf.nr og e-mail adresse, hvis du har oplyst os dette. Disse data overføres ved din ordreafgivelse i ikke-krypteret form, hvorimod dine betalingskortdata af sikkerhedsgrunde overføres i krypteret form!.
Opbevaring sker i form af fakturakopier som opbevares elektronisk (ikke krypteret). Betalingsoplysninger som f.eks. kreditkortdata etc. opbevares IKKE men benyttes kun til selve betalingen. IP-adressen opbevares for at forebygge misbrug af kreditkort o.lign.
De opbevarede data behandles fortroligt og videregives ikke til andre. Er du i tvivl om hvilke oplysninger vi har registreret, kan du altid henvende dig og få det oplyst. Ønsker du at få dine oplysninger slettet, skal det gøres skriftligt i brev til vores adresse (se denne øverst på siden). Du kan også gøre indsigelse i henhold til reglerne i Persondataloven som vi overholder. Det er virksomheden v. indehaver Tommy Dam der er dataansvarlig.
|
HVORFOR
HANDLE HOS OS! Vil du vide mere om hvorfor vi er den stærkeste karaokeudbyder på nettet kan du trykke HER!. Har du spørgsmål - ring (+45) 38741801 |
 |
Egen import - direkte til dig priser
Egen produktion af danske karaokeplader
Specialist i karaoke siden 1990
Active Entertainment Karaoke - Kjærstrupvej 5 - DK-2500 Valby
Tlf. 00 45 38 74 18 01 - Fax 00 45 38 74 18 02
Produceret af ScanNet